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清华大学无线移动数字图书馆用户体验调研

【作者】 王茜张成昱

【Author】 Wang Qian Zhang Chengyu

【机构】 清华大学图书馆

【摘要】 介绍了TWIMS系统用户体验调查的背景、调查对象、调查方式等,并对调查对象的基本特征进行了阐述,重点分析了用户对系统现有功能设置和各项指标的满意程度,对TWIMS系统的后续开发与完善以及下一阶段的用户体验问卷调查提出了意见与建议。 
 

【Abstract】 This paper introduces the background,subject and method of the investigation of user experience in TWIMS and elaborates on the basic characteristics of the subject. It focuses on analyzing the level of user satisfaction as for the present function settings and indicators of the system. It also raises some comments and suggestions for the development and improvement of TWIMS and for the questionnaire survey of user experience on the next stage. 

【基金】 教育部人文社科研究项目“基于无线广域网的移动数字图书馆实现和服务机制的若干关键问题”(08JA70010)的支持